Умови використання НОВА

1. Прийняття умов

Реєструючи акаунт або використовуючи застосунок НОВА, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Умовами використання («Умови»), прийняли їх та зобов'язуєтесь дотримуватись. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, не використовуйте НОВА.

Ці Умови є юридично обов'язковим договором між вами та оператором застосунку — фізичною особою Цибулькою Владиславом Васильовичем («ми», «нас», «оператор»).

2. Хто може користуватись НОВА

НОВА розрахований на учнів віком 7–14 років та вчителів, які працюють із цією віковою категорією.

• Особи віком 13 років і старші можуть користуватись застосунком самостійно.
• Діти молодшого віку (7–12 років) можуть користуватись НОВА лише за згодою та під наглядом батьків або законних опікунів.
• Реєструючи акаунт для дитини, батьки/опікуни підтверджують свою згоду на обробку її даних згідно з Політикою конфіденційності.
• Користуватись НОВА забороняється особам, яким за законом їх країни проживання заборонено укладати договори в електронній формі.

3. Акаунт користувача

Для повноцінного використання застосунку потрібно створити обліковий запис. Користувач зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію під час реєстрації (валідна електронна пошта, реальний клас). Учні можуть входити за кодом, який видає вчитель, — без електронної пошти.
• Самостійно піклуватись про безпеку пароля — не передавати його третім особам.
• Невідкладно повідомляти нас про несанкціонований доступ до акаунту.
• Створювати один акаунт на одну особу. Винятки — вчителі, які можуть мати окремий вчительський акаунт для роботи з класом.

Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені втратою чи несанкціонованим доступом до акаунту, якщо причина — недбале зберігання користувачем своїх облікових даних.

НОВА може надсилати навчальні нагадування та сповіщення (зокрема про серію, друзів і завдання вчителя). Їх можна будь-коли вимкнути в Налаштуваннях застосунку або в системних налаштуваннях пристрою.

4. Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, відкличну, без права субліцензування ліцензію на:

• Завантаження та встановлення НОВА на пристрої, що належать вам або перебувають у вашому користуванні.
• Використання застосунку для особистого, некомерційного навчання.
• Використання вчителями для проведення занять зі своїми учнями.

Ліцензія діє доти, доки ви дотримуєтесь цих Умов. У разі їх порушення ми можемо припинити ліцензію без попередження.

5. Преміум-підписка та оплата

НОВА пропонує платний доступ до розширеного функціоналу за двома моделями:

• Підписка Premium — поновлюється автоматично (щомісяця, щокварталу або щороку) за тарифом, вказаним у застосунку, поки ви не скасуєте її. Кожен наступний період списується з прив'язаного способу оплати у Google Play (Android) або Apple ID (iOS).
• Разова покупка «Без реклами» — одноразова оплата, що назавжди прибирає рекламу для поточного акаунту. Без автоматичних списань. Прив'язана до облікового запису магазину, з якого було здійснено покупку.

5.1. Платежі та повернення коштів

• Платежі на Android обробляє Google Play Billing, на iOS — Apple App Store / StoreKit. НОВА не зберігає і не обробляє реквізити банківських карток.
• Право на повернення коштів на Android регулюється правилами Google Play Store (зазвичай 48 годин). На iOS — правилами Apple App Store; запит на повернення подається через reportaproblem.apple.com або в налаштуваннях Apple ID.
• Кошти за частково використані періоди підписки за загальним правилом не повертаються — окрім випадків, передбачених законодавством України про захист прав споживачів та правилами відповідного магазину.
• Скасування підписки не призводить до автоматичного видалення акаунту — для повного видалення див. Політику конфіденційності, розділ 8.

5.2. Зміна тарифів

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи преміум-підписки. Про будь-яке підвищення ціни існуючих підписників буде повідомлено не пізніше ніж за 30 днів — email-сповіщенням і в самому застосунку. Користувач має право скасувати підписку до того, як зміна ціни набуде чинності.

6. Безкоштовний тариф

Користувачі без активної підписки мають доступ до базового функціоналу. Безкоштовний тариф включає:

• Уроки за основними предметами програми НУШ.
• Базовий вибір аватарів і одну стандартну тему оформлення.
• Обмежену кількість підказок (3 на день) під час уроків.
• Обмеження на кількість AI-генерацій (3 на день для вчителів).
• Контекстуальну рекламу від Google AdMob із сімейно-безпечним фільтром.

Реклама не показується дітям з персоналізованим таргетингом — лише з контекстуальним, що відповідає Google Play Families Policy.

7. Допустиме використання

Користуючись НОВА, ви зобов'язуєтесь:

• Використовувати застосунок винятково в освітніх цілях.
• Поважати інших користувачів — не ображати, не цькувати, не дискримінувати у публічних розділах (таблиці лідерів, друзі).
• Дотримуватись законів України та міжнародних норм щодо безпеки дітей в інтернеті.

8. Заборонені дії

Категорично забороняється:

• Передавати свій акаунт третім особам, продавати його, орендувати, обмінювати.
• Створювати кілька акаунтів з метою накручування прогресу, очок чи місць у лідерах.
• Намагатися обійти платіжні механізми, отримати преміум-доступ без оплати, використовувати модифіковані версії застосунку.
• Здійснювати реверс-інжиніринг, декомпіляцію, дизасемблювання застосунку чи його компонентів.
• Автоматизовано збирати дані з застосунку (скрейпінг, ботнети, парсери).
• Використовувати НОВА для розповсюдження шкідливого програмного забезпечення.
• Видавати себе за іншу особу, особливо за вчителя, якщо ви ним не є.
• Використовувати ненормативну лексику, образливі або дискримінаційні нікнейми чи аватари.
• Надсилати іншим користувачам образливий, недоречний або незаконний контент через доступні соціальні функції (нікнейм, реакції). Ми можемо переглядати, обмежувати чи видаляти такий контент і блокувати порушників.

За порушення цих правил ми залишаємо за собою право обмежити функціональність, призупинити чи безповоротно заблокувати акаунт без повернення коштів за активні підписки.

Помітили недоречний нікнейм, реакцію чи поведінку іншого користувача? Повідомте нас на support@novalearn.com.ua — ми розглянемо звернення.

9. Контент, згенерований штучним інтелектом

Частина навчального контенту в НОВА (квізи, пояснення, додаткові завдання) генерується штучним інтелектом на базі Google Gemini. Ви розумієте та погоджуєтесь, що:

• AI-згенерований контент може містити помилки, неточності, застарілу інформацію або упереджені формулювання.
• НОВА не гарантує абсолютну достовірність AI-генерованих відповідей.
• Перед прийняттям важливих навчальних чи інших рішень рекомендуємо звіряти інформацію з офіційними джерелами: шкільними підручниками, освітніми порталами МОН України або у вчителя.
• Ми постійно покращуємо якість AI-моделей і фільтрів, але не несемо відповідальності за помилки штучного інтелекту, що не порушують законодавство.
• Користування AI-функціями передає ваш запит (введений текст і навчальний контекст) на сервери Google для обробки моделлю Gemini — деталі в Політиці конфіденційності, розділ 2.4. Не вписуйте в запити чутливу особисту інформацію.

10. Освітній характер сервісу

НОВА є додатковим освітнім інструментом і НЕ замінює формальної шкільної освіти. Використання НОВА не гарантує отримання конкретних оцінок у школі, не є акредитованим документом про освіту і не може бути використане як офіційне підтвердження засвоєння шкільної програми.

Усі завдання, тести й уроки покликані допомогти учневі краще зрозуміти матеріал, але не є заміною уроків у школі чи занять з кваліфікованим викладачем.

11. Інтелектуальна власність

Усі тексти уроків, ілюстрації, аудіо- та відеоматеріали, логотипи, дизайн інтерфейсу, маскот Марсик та програмний код НОВА є інтелектуальною власністю оператора та захищені законом про авторське право України, законодавством Європейського Союзу та міжнародними угодами.

Забороняється:

• Копіювати, відтворювати, поширювати матеріали застосунку за межі особистого використання.
• Використовувати елементи дизайну, логотип чи маскот у комерційних цілях без письмового дозволу.
• Створювати похідні продукти на основі НОВА без офіційної ліцензії.

Користувацький контент (нікнейм, вибраний аватар, дружні коди) залишається у власності користувача, але користувач надає нам невиключну, безоплатну ліцензію на його використання у межах роботи застосунку (відображення у таблицях лідерів, друзях тощо).

12. Сервіси третіх сторін

НОВА інтегрується з технологічними партнерами (повний перелік — у Політиці конфіденційності, розділ 5). Використання НОВА означає, що ви також погоджуєтесь із політиками цих партнерів у частині, що стосується їхньої роботи всередині застосунку. Ми не контролюємо й не несемо відповідальності за діяльність сторонніх сервісів за межами нашої інтеграції.

13. Призупинення та припинення доступу

Ми можемо призупинити або повністю припинити доступ до НОВА в таких випадках:

• Порушення цих Умов чи Політики конфіденційності.
• Шахрайські дії або зловживання сервісом.
• Відмова сплачувати підписку (для платних користувачів — призупинення преміум-функцій, базовий доступ зберігається).
• Технічне обслуговування, оновлення, припинення роботи сервісу як такого.

У разі добровільного видалення акаунту користувачем (див. розділ 8 Політики конфіденційності) усі його дані безповоротно видаляються згідно з вказаними там процедурами.

14. Відмова від гарантій

НОВА надається «як є» (AS IS) і «як доступно» (AS AVAILABLE). У максимально дозволеній законом мірі ми відмовляємось від усіх явних або неявних гарантій, зокрема щодо:

• Безперервної, безпомилкової роботи застосунку.
• Цілковитої відповідності всіх AI-згенерованих матеріалів академічним стандартам.
• Сумісності з усіма моделями смартфонів, версіями операційних систем чи браузерів.
• Цілковитої точності лідербордів та статистики (можливі тимчасові розбіжності через мережеві затримки).

15. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеній законом мірі ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні чи штрафні збитки, що виникли в результаті використання чи неможливості використання НОВА, включно з (але не обмежуючись): втратою прогресу, втратою даних, моральною шкодою.

Загальна сукупна відповідальність оператора за всіма претензіями, що стосуються НОВА, обмежується сумою, фактично сплаченою користувачем за підписку протягом 12 місяців, що передували інциденту. Для безкоштовних користувачів — нулем.

Ці обмеження не стосуються випадків, коли законодавство України забороняє їх обмежувати (наприклад, у разі завдання шкоди життю чи здоров'ю внаслідок прямого умислу).

16. Право, що застосовується, та вирішення спорів

Ці Умови регулюються матеріальним правом України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з використанням НОВА, спочатку намагаємось вирішити шляхом переговорів. Якщо це неможливо протягом 30 днів — спір передається до компетентного суду України за місцем реєстрації оператора.

Для користувачів з ЄС: ви маєте право звернутись до платформи онлайн-вирішення спорів Європейської Комісії — ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Зміни в Умовах

Ми можемо змінювати ці Умови. У разі суттєвих змін повідомимо вас:

• Email-сповіщенням на адресу акаунту.
• Спливаючим повідомленням у застосунку при наступному запуску.
• Оновленням дати в кінці документа.

Продовження використання НОВА після опублікування нової редакції означає згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні зі змінами — припиніть користуватись застосунком і за бажанням видаліть акаунт.

18. Контакти

З будь-яких юридичних чи технічних питань пишіть на support@novalearn.com.ua. Ми відповідаємо у робочі дні протягом 5 робочих днів.

Редакція від 3 червня 2026 року. Версія 2.1.